Настоящий документ является предложением ООО «Платинентал Казань» заключить договор на оказание услуги по проведению онлайн-консультации на изложенных ниже условиях.
Акцептом оферты считается оплата услуги либо иное подтверждение согласия с условиями оферты в порядке, указанном оператором до оплаты.
Стоимость онлайн-консультации уточняется у администратора до оплаты и указывается при оплате услуги.
1. Стороны и порядок заключения договора
Исполнитель: ООО «Платинентал Казань», ИНН 1655219860, КПП 165501001, ОГРН 1111690059733, адрес: 420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Карла Маркса, д. 48.
Заказчик — физическое лицо, которое обращается за онлайн-консультацией и совершает действия по акцепту настоящей оферты.
Договор считается заключенным с момента акцепта оферты заказчиком. Перед акцептом заказчик знакомится с условиями оферты, политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает заказчику услугу по проведению онлайн-консультации врача в дистанционном формате. Онлайн-консультация проводится для предварительного обсуждения обращения, медицинских документов, фотографий, вопросов подготовки к очному приему или возможного плана дальнейших действий.
Очный прием, медицинское обследование, постановка диагноза и назначение лечения проводятся в очном формате, когда этого требует закон, состояние пациента или характер обращения.
3. Права и обязанности исполнителя
- Организовать онлайн-консультацию в согласованное время или предложить другой доступный слот.
- Предоставить заказчику информацию о порядке оказания услуги, подготовке, необходимых материалах и техническом формате связи.
- Запросить дополнительные сведения, фотографии или медицинские документы, если они нужны для корректного проведения консультации.
- Перенести консультацию при технической невозможности связи, болезни специалиста или иных обстоятельствах, препятствующих оказанию услуги.
- Отказать в проведении консультации, если формат обращения требует очного приема, заказчик не предоставляет необходимые сведения или нарушает порядок взаимодействия.
4. Права и обязанности заказчика
- Передать достоверные данные, необходимые для организации консультации и обратной связи.
- Сообщить врачу сведения о состоянии здоровья, жалобах, перенесенных вмешательствах, противопоказаниях и принимаемых препаратах, если эти сведения относятся к предмету консультации.
- Оплатить услугу в размере, сообщенном администратором до оплаты и указанном при оплате.
- Быть доступным в согласованное время и обеспечить техническую возможность участия в консультации.
- Получить информацию о порядке оказания услуги, ограничениях онлайн-формата и возможных дальнейших действиях.
5. Стоимость и порядок расчетов
Стоимость онлайн-консультации сообщается администратором до оплаты и указывается при оплате услуги.
Оплата производится в порядке 100% предоплаты безналичным способом, если иной порядок не согласован с исполнителем.
При отказе заказчика от услуги возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически понесенных исполнителем расходов и требований законодательства РФ.
6. Персональные данные и конфиденциальность
Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, необходимых для организации и проведения онлайн-консультации, связи, учета оплаты и исполнения договора.
Исполнитель принимает меры для защиты персональных данных и сведений, полученных в ходе консультации. Обработка данных регулируется политикой обработки персональных данных и применимыми согласиями, размещенными на сайте.
7. Ответственность и ограничения
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего договора.
Исполнитель не отвечает за невозможность проведения консультации по причинам, зависящим от заказчика: отсутствие связи, недостоверные данные, неявка в согласованное время, непредоставление необходимых материалов.
Рекомендации по итогам онлайн-консультации зависят от полноты и достоверности сведений, переданных заказчиком.
8. Заключительные положения
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
Исполнитель вправе обновлять настоящую оферту. Актуальная редакция размещается на этой странице сайта.
Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, решаются в соответствии с законодательством РФ.
9. Реквизиты исполнителя
- ООО «Платинентал Казань»
- ИНН 1655219860, КПП 165501001, ОГРН 1111690059733
- Адрес: 420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Карла Маркса, д. 48
- Телефон: +7 843 223-66-66
- Электронная почта: platinental.kzn@gmail.com